§1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Łukasz Uznański, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Uznanski.pl, adres do doręczeń: ul. Banacha 61a, 31-235 Kraków, NIP 6372199254.
Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@madamezoryana.pl. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.
§2. Jakie dane przetwarzamy
- adres e-mail — zbierany przez operatora płatności przy zakupie,
- imię oraz — zależnie od wariantu — wybrany temat wróżby albo pytanie zadane przez Ciebie własnymi słowami; jedno i drugie podajesz po płatności,
- treść wygenerowanej wróżby oraz data złożenia oświadczenia o rozpoczęciu wykonania usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
- w wariancie wideo — przygotowane dla Ciebie nagranie, w którym pada Twoje imię, oraz link do niego,
- dane transakcyjne obsługiwane przez Stripe — administrator nie przechowuje danych karty płatniczej,
- adres IP — przetwarzany doraźnie w pamięci serwera w celu ograniczenia liczby żądań (ochrona przed nadużyciami); nie jest zapisywany na stałe.
Nie zbieramy nazwiska, adresu zamieszkania, numeru telefonu ani żadnych danych szczególnych kategorii. Podane imię może być dowolne — nie weryfikujemy go.
Pytanie w wariancie wideo jest polem otwartym, więc jego treść zależy wyłącznie od Ciebie. Prosimy, żeby nie podawać w nim danych o zdrowiu, poglądach, wyznaniu, życiu seksualnym ani spraw sądowych — nie są nam potrzebne do przygotowania nagrania, a nie chcemy ich przechowywać. Jeżeli mimo to takie informacje się pojawią, przetwarzamy je wyłącznie w celu wykonania Usługi i usuwamy w terminach z §6.
§3. Cele i podstawy prawne
- realizacja Usługi i wysyłka wróżby — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy);
- przypomnienie o niedokończonym zamówieniu (gdy płatność przeszła, ale nie podałaś/podałeś danych do wróżby) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy);
- obsługa płatności oraz obowiązki podatkowe i rachunkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny);
- udokumentowanie oświadczenia o rozpoczęciu wykonania usługi — art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z art. 15 ust. 3 ustawy o prawach konsumenta;
- rozpatrywanie reklamacji, obrona przed roszczeniami i ochrona serwisu przed nadużyciami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
§4. Odbiorcy danych
- Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlandia) — obsługa płatności i zebranie adresu e-mail;
- OVH (OVH Sp. z o.o., Wrocław) — hosting serwera, na którym działa Serwis i baza danych, oraz obsługa skrzynki pocztowej, z której wysyłamy wróżbę i przypomnienia; serwery znajdują się w Polsce. Nagrania wideo przechowywane są na tym samym serwerze i nie są przekazywane żadnej zewnętrznej platformie wideo.
Dane mogą zostać udostępnione również podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa oraz — w razie potrzeby — biuru rachunkowemu i obsłudze prawnej administratora.
§5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Hosting serwera i skrzynki pocztowej odbywa się w Polsce, a operator płatności działa przez podmiot z siedzibą w Irlandii. Co do zasady Twoje dane nie opuszczają zatem Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Jedynym możliwym transferem poza EOG jest przekazanie danych transakcyjnych w ramach grupy kapitałowej Stripe (Stripe, Inc. w Stanach Zjednoczonych). Odbywa się ono na podstawie mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO — decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU–US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych. Kopię zastosowanych zabezpieczeń można uzyskać, pisząc na adres wskazany w §1.
§6. Okres przechowywania
- dane rozliczeniowe (związane z płatnością i obowiązkami podatkowymi) — 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku;
- adres e-mail, imię, temat i treść wróżby, zapis oświadczenia z §6 Regulaminu oraz techniczny zapis dostarczenia wróżby (termin wysyłki i ewentualny komunikat błędu) — 3 lata od dnia zakupu, co odpowiada terminowi przedawnienia roszczeń konsumenckich;
- nagranie wideo wraz z linkiem — 90 dni od dostarczenia, po czym plik jest trwale usuwany, a link przestaje działać; samo zamówienie pozostaje na zasadach powyżej;
- adres IP — usuwany na bieżąco, nie jest zapisywany na dysku.
Usuwanie jest zautomatyzowane. Nagrania znikają najwcześniej, po 90 dniach. Dalej przebiega ono dwuetapowo: po 3 latach z zamówienia wykasowywane są wszystkie dane osobowe (e-mail, imię, temat, treść wróżby), a pozostaje wyłącznie ślad rozliczeniowy potrzebny do uzgodnienia płatności. Po upływie okresu podatkowego usuwany jest również ten ślad.
§7. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Realizacja części z tych praw może być ograniczona w zakresie, w jakim przepisy podatkowe nakazują nam przechowywać dokumentację rozliczeniową.
W celu realizacji praw napisz na adres podany w §1. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
§8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. Bez adresu e-mail nie jest możliwe przeprowadzenie płatności, a bez imienia i tematu — przygotowanie wróżby.
§9. Pliki cookies i pamięć przeglądarki
Serwis nie zapisuje w Twojej przeglądarce żadnych plików cookies ani danych w pamięci lokalnej — nie korzystamy z narzędzi analitycznych ani pikseli marketingowych, dlatego nie prosimy Cię o zgodę na cookies.
Sama płatność odbywa się na stronie operatora Stripe, poza Serwisem. Stripe może zapisać własne pliki cookies niezbędne do przeprowadzenia transakcji i wykrywania nadużyć — na zasadach opisanych w jego polityce prywatności.
§10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Treść wróżby dobierana jest automatycznie na podstawie wskazanego tematu i podanego imienia, ale nie stanowi to zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływającego w rozumieniu art. 22 RODO. Nie prowadzimy profilowania.
Zobacz także nasz Regulamin.